金秋十月,丹桂飘香。为充分展示新时代女性风采,提升餐饮行业服务水平,由肥西县妇女联合会、县人力资源和社会保障局、县餐饮行业协会联合主办的“肥西县首届巾帼餐饮服务技能大赛”预赛,于近日在肥西县职业技术培训中心实训基地火热开启。来自全县各大酒店、餐饮企业的近百名女性服务精英齐聚一堂,同台竞技,以精湛技艺和优雅风范,演绎了一场别开生面的服务艺术盛宴。
本次预赛旨在通过技能比拼,选拔优秀人才进入决赛,同时为餐饮行业女性从业者搭建一个交流学习、展示自我、提升技能的平台。比赛内容紧扣餐饮服务实际,全面考核选手的综合职业素养。理论考核部分,涵盖餐饮服务礼仪、食品安全知识、酒水知识及客户沟通技巧等,考察选手扎实的专业理论基础。实操环节则是重头戏,设置了中餐宴会摆台、西餐礼仪服务、餐巾折花、酒水斟倒及应急情况处理等多个项目。选手们需要在规定时间内,完成从台布铺设、餐具定位、餐巾折花到斟酒服务等一系列标准化、流程化操作。
赛场内,气氛紧张而有序。只见选手们身着统一制服,仪态端庄,步履从容。铺台布时,动作干净利落,台布中线对准,四角下垂均匀;摆放骨碟、汤碗、酒杯时,定位精准,间距一致,呈现出严谨的几何美感;餐巾在她们灵巧的双手中,瞬间化身为栩栩如生的“孔雀开屏”、“荷花绽放”、“主教帽”等造型,为餐桌增添无限雅趣。斟酒环节,选手们右手持瓶,商标朝向客人,斟倒量精准控制在八分满,动作稳而不洒,展现了极高的稳定性和控制力。面对模拟的客户特殊需求或突发状况,选手们沉着应对,微笑服务,用专业的知识和温暖的语言化解“难题”,充分体现了“以客为尊”的服务理念。
评委团由资深餐饮管理专家、高级服务技师和行业代表组成,他们从仪容仪表、操作流程的规范性、熟练度、创意性以及整体效果等多个维度进行严格评分。评委们表示,此次参赛选手整体水平较高,许多年轻面孔展现出蓬勃的朝气和巨大的潜力,一些经验丰富的选手则表现出了沉稳老练的职业风范。比赛不仅是一次技能的较量,更是一次行业标准的推广和职业精神的弘扬。
“通过比赛,我看到了自己的不足,也学到了其他选手的长处,对‘服务’二字有了更深的理解。它不仅是技术,更是艺术和用心。”一位来自本地知名酒店的参赛选手在赛后感慨道。许多观摩比赛的企业管理者也表示,大赛激发了员工提升技能的热情,对于促进全县餐饮服务业向规范化、专业化、高品质化发展具有积极的推动作用。
据悉,预赛选拔出的优秀选手将晋级下一阶段的决赛。此次巾帼餐饮服务技能大赛的成功举办,不仅彰显了肥西县餐饮行业“半边天”的精湛技艺与职业风采,也为推动地方服务业提质扩容、营造劳动光荣、技能宝贵的社会风尚注入了强劲的“她力量”。我们期待在决赛的舞台上,看到巾帼能手们更加精彩的表现!